
一、考試內(nèi)容
第一章管理的內(nèi)涵與本質(zhì)
1.管理的內(nèi)涵與本質(zhì)
2.管理的基本原理與方法
3.管理活動(dòng)的時(shí)代背景
第二章管理理論的歷史演變
1.古典管理理論
2.現(xiàn)代管理流派
3.當(dāng)代管理理論
第三章決策與決策過(guò)程
1.決策及其任務(wù)
2.決策的類(lèi)型與特征
3.決策過(guò)程與影響因素
第四章環(huán)境分析與理性決策
1.組織的內(nèi)外部環(huán)境要素
2.理性決策與非理性決策
3.決策方法
第五章決策的實(shí)施與調(diào)整
1.實(shí)施決策的計(jì)劃制定
2.推進(jìn)計(jì)劃的流程與方法
3.決策追蹤與調(diào)整
第六章組織設(shè)計(jì)
1.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素
2.組織結(jié)構(gòu)
3.組織整合
第七章人員配備
1.人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則
2.人員選聘
3.人事考評(píng)
4.人員的培訓(xùn)與發(fā)展
第八章組織文化
1.組織文化概述
2.組織文化的構(gòu)成和功能
3.組織文化塑造
第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征
2.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
3.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者
4.領(lǐng)導(dǎo)與情境
第十章激勵(lì)
1.激勵(lì)基礎(chǔ)
2.激勵(lì)理論
3.激勵(lì)方法
第十一章溝通
1.溝通與溝通類(lèi)型
2.溝通障礙及其克服
3.沖突及其管理
第十二章控制的類(lèi)型與過(guò)程
1.控制的內(nèi)涵與原則
2.控制的類(lèi)型
3.控制的過(guò)程
第十三章控制的方法與技術(shù)
1.層級(jí)控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制
2.質(zhì)量控制方法
3.管理控制的信息技術(shù)
第十四章風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制
3.危機(jī)管理
第十五章創(chuàng)新原理
1.組織管理的創(chuàng)新職能
2.管理創(chuàng)新的類(lèi)型與基本內(nèi)容
3.創(chuàng)新過(guò)程及其管理
第十六章組織創(chuàng)新
1.組織變革與創(chuàng)新
2.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
3.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織
二、參考書(shū)目
《管理學(xué)》(馬工程教材),高等教育出版社,2019年版,主編:《管理學(xué)》編寫(xiě)組(陳傳明等)
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