位列國有骨干航司的中國航空集團開始招聘啦，招聘的單位是國航西南營銷中心客戶服務(wù)中心成都分中心，招聘崗位為客服崗，招錄人數(shù)為30人，用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣，2024年2月9日24時截止報名！
     公告原文如下：
國航股份商務(wù)委員會西南營銷中心客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡章
　　一、招聘單位簡介
　　中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）西南營銷中心客戶服務(wù)中心成都分中心于2007年2月正式成立，全國統(tǒng)一熱線電話為95583，7×24小時不間斷地服務(wù)全球旅客。
　　國航客服中心推進直銷渠道的開發(fā)與推廣，實現(xiàn)電子化互動營銷，為旅客提供便捷的出行選擇，滿足新商旅時代的個性化需求，通過客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢、電商平臺支持等服務(wù)工作，提升旅客對于國航品牌的信賴，竭誠為旅客提供全流程的一站式服務(wù)，將自身打造成為公司與旅客的橋梁。
　　二、招聘崗位簡介
　?。ㄒ唬┕ぷ鲀?nèi)容與職責
　　通過國航客服熱線電話95583從事客票銷售、售前咨詢及售后服務(wù)；解答關(guān)于航空旅行方面的問詢、處理旅客意見與建議；為國航電商平臺、營業(yè)部及航站提供業(yè)務(wù)支持等工作。
　?。ǘ┱衅笖?shù)量：30名
　?。ㄈ┕ぷ鞯攸c：成都。
　　（四）用工形式：勞務(wù)派遣制
　　三、崗位應聘條件
　?。ㄒ唬┗緱l件
　　1.具有中華人民共和國國籍。
　　2.誠實守信、遵紀守法、品行端正。
　　3.具有正常履行工作職責的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)。
　　4.具有較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
　?。ǘW歷條件
　　已取得國家承認學歷的專科（含）以上學歷畢業(yè)生。
　?。ㄈ┞殬I(yè)資格或技能條件
　　1.具備一定的網(wǎng)絡(luò)、計算機等相關(guān)技能知識；
　　2.具備一定的英語聽說讀寫能力；
　　3.良好的語言組織及表達能力，普通話發(fā)音標準、清晰、表達流利；
　　4.較強的傾聽、溝通能力，具備主動服務(wù)理念，能夠換位思考；
　　5.如具有英語四級以上、日語、韓語聽說讀寫能力者，將優(yōu)先考慮；
　　6.如具備較強的中文寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力或計算機軟件設(shè)計專業(yè)者，將優(yōu)先考慮。
　?。ㄋ模I(yè)條件
　　無特殊專業(yè)要求。
　　四、報名方式和截止日期
　?。ㄒ唬﹫竺绞?/div>
　　本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報名。應聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/并按要求進行注冊、報名。
　?。ǘ﹫竺刂谷掌?/div>
　　截止至2024年2月9日24時（北京時間）。
　　五、考試形式和時間
　?。ㄒ唬┛荚囆问?/div>
　　考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用答卷的形式對應聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進行考核。面試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行考核。
　?。ǘ┛荚嚂r間
　　簡歷初篩通過人員將參加本單位組織的統(tǒng)一考試。考試將于2024年3月初舉行，具體時間以郵件、短信或電話通知為準。
　　六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
　?。ㄒ唬┵Y格審查
　　國航將對應聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。
　?。ǘ┛荚嚱Y(jié)果告知范圍與方式
　　在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應聘者，國航不再發(fā)布通知。
　　七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
　?。ㄒ唬┕厩?/div>
　　本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)進行公示。
　　（二）咨詢方式
　　聯(lián)系人：唐先生
　　郵箱：tangchuanj@airchina.com
　　八、注意事項
　?。ㄒ唬﹫竺?，應聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。
　　（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
　?。ㄈ┕P試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。
　　原文鏈接：http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/178204.shtml
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