第三章 市場調(diào)查與預(yù)測
  第二節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計與調(diào)查報告撰寫
  一、市場調(diào)查方案設(shè)計
  (一)設(shè)計過程
  1.確定市場調(diào)查的目的和要求;
  2.確定調(diào)查內(nèi)容;
  3.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位;
  4.設(shè)計調(diào)查問卷或調(diào)查表;
  5.確定調(diào)查方式和方法
  市場普查和市場抽樣調(diào)查。市場抽樣調(diào)查分隨機抽樣和非隨機抽樣
  6.確定調(diào)查的時間和期限
  期限受調(diào)查工作難易程度、工作量大小和時效性要求的影響
  7.確定資料整理方案;
  8.確定資料分析方案(回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等);
  9.確定調(diào)查進度;
  10.確定調(diào)查費用預(yù)算;
  11.制訂調(diào)查組織計劃;
  12.撰寫調(diào)查計劃書。
  (二)可行性研究和評價
  1、邏輯分析法
  2、經(jīng)驗分析法
  3、試點調(diào)查法---在正式調(diào)查前選取一個規(guī)模小有代表性的區(qū)域十點,一發(fā)現(xiàn)方案的不足和缺陷。
  目的:對方案進行檢驗、了解工作安排是否合理是否存在薄弱環(huán)節(jié)。
  注意事項:建立有實干精神的調(diào)查團隊、選擇適當(dāng)?shù)脑圏c調(diào)查對象、分析結(jié)果找到不足并修正。
  二、問卷設(shè)計---問卷也稱調(diào)查表,它是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研目的和要求,設(shè)計出的由一系列問題、備選答案及說明組成的、向被調(diào)查者收集資料的一種工具,也是市場調(diào)研中收集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。
  根據(jù)調(diào)研題目的類型,可分為開放式問卷(只提供問題)和封閉式問卷(規(guī)定答案選擇)。
  根據(jù)調(diào)研方式,問卷可分為派員訪問問卷、電話調(diào)查問卷、郵寄調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷和座談會調(diào)查問卷等。
  根據(jù)問卷的填答方式,問卷可分為自填式問卷和代填式問卷。
  問卷一般包括前言、被調(diào)查者項目、調(diào)查項目、結(jié)束語、填表說明和編號六個部分。
  調(diào)查報告的撰寫:一般包括扉頁、摘要、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議以及附件七個部分。